首页 银行业消费者权益保护工作指引(2013年) 第一章 总则 第三条 银行业消费者权益保护工作指引(2013年) 第三条 第一章 总则 第三条 本指引所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。 第二条 目录 第四条