贯彻落实国务院关于加快发展旅游业意见重点工作分工方案（2010年） （二）

（二） 健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理。（旅游局会同有关部门负责）