首页 贯彻落实国务院关于加快发展旅游业意见重点工作分工方案（2010年） 七、 贯彻落实国务院关于加快发展旅游业意见重点工作分工方案（2010年） 七、 七、 提高旅游服务水平 （一） 以游客满意度为基准，全面实施《旅游服务质量提升纲要》，提升从业人员服务意识和服务水平，鼓励专业化旅游管理公司推进品牌连锁，促进旅游服务创新。（旅游局负责） （二） 健全旅游标准体系，抓紧制定并实施旅游环境卫生、旅游安全、节能环保等标准，重点保障餐饮、住宿、厕所的卫生质量。（旅游局、国家标准委、商务部、卫生部、食品药品监管局… （三） 积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平。（旅游局、工业和信息化部、人民银行负责） （六） 目录 （一）