首页 药品经营质量管理规范(2000年) 第三章 药品零售的质量管理 第六节 销售与服务 第八十四条 药品经营质量管理规范(2000年) 第八十四条 第三章 药品零售的质量管理 第六节 销售与服务 第八十四条 企业应在零售场所内提供咨询服务,指导顾客安全、合理用药。企业还应设置意见簿和公布监督电话,对顾客的批评或投诉要及时加以解决。 第八十三条 目录 第四章