电力监管机构投诉处理规定（2006年） 第十四条

第十四条 电力监管机构办理投诉事项期间，投诉人与被投诉人自行和解或者通过其他方式和解的，可以向电力监管机构申请撤回投诉。

电力监管机构作出是否准予撤回投诉，按照下列规定办理：

已经查明有违法行为的，不予撤回投诉，并继续调查处理；

撤回投诉不损害国家利益、社会公共利益或者其他当事人合法权益的，准予撤回投诉，终止办理。