机动车安全技术检验机构监督管理办法（2009年） 第三十四条

第三十四条 有下列情形之一的，由县级以上地方质量技术监督部门责令改正，逾期不改正的，处以1万元以下罚款：

未按照规定提交年度工作报告或检验信息的；

要求机动车到指定的场所进行维修、保养的；

推诿或拒绝处理用户的投诉或异议的。