最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见（2014年） 5．

5． 网上信访、预约接访。当事人上传申诉材料，提出申诉请求，信访法官通过网上信访系统在线办理并答复当事人。当事人在网上提出预约接谈申请，信访法官审查后预约排期。