首页 文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见(2019年) 1. 文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见(2019年) 1. 1. 完善导游人员资格考试和等级考核制度,提升中高级导游员在导游队伍中的比重,增强导游的职业自尊和荣誉感。 (五) 目录 2.