文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见（2019年） （四）

（四） 规范在线旅游经营服务

在线旅游经营服务是互联网时代新型的旅游经营和服务方式，也是服务质量提升的关键领域，要切实解决在线旅游经营服务出现的新问题，推动在线旅游行业健康可持续发展。

——政府行动