文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见（2021年） （三）

（三） 夯实旅游服务质量基础

进一步夯实旅游服务质量提升的工作基础，充分发挥旅游服务标准、旅游服务质量监测和评价、旅游服务质量认证等对提升旅游服务质量的基础性作用。