市场监督管理投诉举报处理暂行办法（2019年） 第九条

第九条 投诉应当提供下列材料：

投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；

被投诉人的名称（姓名）、地址；

具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。

投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。