首页 工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知（2020年） 3． 仅提供代为建设呼叫中心系统等技术服务。 六、 工作要求 （四） 加强监督管理。各地通信管理局要严格开展呼叫中心业务经营许可准入审批和码号审批工作，对不符合要求的，不予受理或不予批准。加强对呼叫中心业务相关经营行为的监督检查，利用“双随机、一公开”、重点监管、信用管理等方式，督促企业落实整改要求。加大对相关违规行为的依法处置力度，从严规范呼叫中心企业的经营行为和基础电信企业的接入行为。 工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知（2020年） 工业和信息化部 3． 仅提供代为建设呼叫中心系统等技术服务。 六、 工作要求 （四） 加强监督管理。各地通信管理局要严格开展呼叫中心业务经营许可准入审批和码号审批工作，对不符合要求的，不予受理或不予批准。加强对呼叫中心业务相关经营行为的监督检查，利用“双随机、一公开”、重点监管、信用管理等方式，督促企业落实整改要求。加大对相关违规行为的依法处置力度，从严规范呼叫中心企业的经营行为和基础电信企业的接入行为。 工业和信息化部 2020年6月8日 （四） 目录