首页 国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(2020年) 一、 国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(2020年) 一、 一、 总体要求 (一) 指导思想。 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,坚持以人民为中心,加快转变政府职能,深化“放管服”改革,… (二) 工作目标。 加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务… (三) 基本原则。 坚持属地管理和部门指导相统筹。充分发挥各地区在热线归并和管理服务工作中的主导作用,压实地方特别是市县责任,加强部门政策支持和配合衔接,一个号码、各地归并。 目录 (一)