国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见（2015年） （九）

（九） 保障金融消费者受尊重权。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。