国务院办公厅关于做好政府网站年度报表发布工作的通知（2018年） （2）

（2） 自然人办件量：请填写本年度本单位针对可在线预约、在线申报、在线查询、在线办理的办事服务事项，已办结的自然人申请总件数。同一自然人用户办理同一事项的不同环节不重复计算，只计一次。