国务院办公厅关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知（2019年） 6

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实行客户用电线上报装

使用手机APP在线申报，提供用电报装“不见面”服务，客户线上提交用电申请、查询业务办理进程、评价服务质量，无需往返供电营业厅，客户报装在线化、定制化、透明化。