国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见（2018年） （十三）

（十三） 推行旅游志愿服务。建立旅游志愿服务工作站，制定管理激励制度，开展志愿服务公益行动，提供文明引导、游览讲解、信息咨询和应急救援等服务，打造旅游志愿服务品牌。