国务院关于落实《政府工作报告》和国务院第一次全体会议精神重点工作部门分工的意见（2013年） （二十七）

（二十七） 做好信访工作。提高信访事项办结率，妥善化解信访积案，深入推进以市县为重点的领导干部接访下访工作，加大从政策层面解决群众合理诉求力度，深入推进用群众工作统揽信访工作，推动涉法涉诉信访工作改革。（信访局会同有关部门负责）