首页 商业银行授信工作尽职指引（2004年） 第七章 附则 七、 商业银行授信工作尽职指引（2004年） 七、 第七章 附则 七、 客户履约能力风险提示 （一） 成本和费用失控。 （二） 客户现金流出现问题。 （三） 客户产品或服务的市场需求下降。 （四） 还款记录不正常。 （五） 欺诈，如在对方付款后故意不提供相应的产品或服务。 （六） 弄虚作假（如伪造或涂改各种批准文件或相关业务凭证）。 （七） 对传统财务分析的某些趋势，例如市场份额的快速下降未作解释。 （八） 客户战略、业务或环境的重大变动。 （九） 某些欺诈信号，如无法证明财务记录的合法性。 （十） 财务报表披露延迟。 （十一） 未按合同还款。 （十二） 未作客户破产的应急预案。 （十三） 对于信息的反应迟缓。 4． 目录 （一）