首页 商业特许经营管理条例（2007年） 第二章 特许经营活动 第十一条 从事特许经营活动，特许人和被特许人应当采用书面形式订立特许经营合同。 商业特许经营管理条例（2007年） 特许经营合同应当包括下列主要内容： 第二章 特许经营活动 第十一条 从事特许经营活动，特许人和被特许人应当采用书面形式订立特许经营合同。 特许经营合同应当包括下列主要内容： （一） 特许人、被特许人的基本情况； （二） 特许经营的内容、期限； （三） 特许经营费用的种类、金额及其支付方式； （四） 经营指导、技术支持以及业务培训等服务的具体内容和提供方式； （五） 产品或者服务的质量、标准要求和保证措施； （六） 产品或者服务的促销与广告宣传； （七） 特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担； （八） 特许经营合同的变更、解除和终止； （九） 违约责任； （十） 争议的解决方式； （十一） 特许人与被特许人约定的其他事项。 第十一条 目录 （一）