公安机关执法细则（第三版）（2016年） （1）

（1） 信访事项应当自受理之日起六十日内处理完毕；情况复杂的，经本级公安机关负责人批准，可以适当延长办结期限，但延长期限不得超过三十日，并制作《延期答复信访事项告知书》，书面告知信访人延期理由。