首页 公共航空运输旅客服务管理规定(2021年) 第二章 一般规定 第十一条 公共航空运输旅客服务管理规定(2021年) 第十一条 第二章 一般规定 第十一条 承运人应当与地面服务代理人签订地面服务代理协议,明确公共航空运输旅客服务标准,并采取有效措施督促其地面服务代理人符合本规定相关要求。 第十条 目录 第十二条