首页 保险消费投诉处理管理办法(2013年) 第一章 总则 第一条 保险消费投诉处理管理办法(2013年) 第一条 第一章 总则 第一条 为了规范保险消费投诉处理工作,保护保险消费者合法权益,根据《中华人民共和国保险法》等法律、行政法规,制定本办法。 引用法条 中华人民共和国保险法(2009) 第一章 目录 第二条