首页 保险从业人员行为准则（2009年） 第二章 保险从业人员行为准则（2009年） 第二章 第二章 保险机构高级管理人员行为准则 第七条 应统筹兼顾，妥善处理企业与客户、企业与员工、企业与股东、个人与企业之间的利益关系。 第八条 应树立科学的发展观和正确的业绩观，创新进取，努力提高所在机构的发展质量、竞争能力和服务水平。 第九条 应坚持科学决策、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，尊重员工民主管理权利。 第十条 应稳健经营，加强内控，提高管理能力，防范化解风险。 第十一条 应以人民群众需求和利益为导向，积极开发保险产品，制止销售误导，确保公正、及时理赔。 第十二条 应恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。 第六条 目录 第七条