保监会关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知（2010年） 保险公司应在电销职场内设立专门的培训场所，采取多种方式对电销坐席人员进行培训。

保险公司应在电销职场内设立专门的培训场所，采取多种方式对电销坐席人员进行培训。

电销新员工应在接受一定时间的专业培训，并通过考试获得上岗资格后，方可从事电话销售工作。

电销坐席人员获得上岗资格以后，每年还应接受一定时间的再培训，以保证服务质量，提升服务水平。