首页 保监会关于加强财产保险公司投资型保险业务管理的通知（2008年） 十一、 保监会关于加强财产保险公司投资型保险业务管理的通知（2008年） 十一、 十一、 预定型产品的客户手册应包括下列内容： （一） 产品简要介绍和特点； （二） 保险责任和保险金额； （三） 业务办理流程和手续，包括报案、理赔、保险合同的挂失、变更、解除或终止等； （四） 公司情况简介； （五） 客户服务电话和公司联系方式； （六） 在不同经济环境下，特别是经济环境发生不利变动的情况下，保险合同履行完毕、解除或终止时，每份保单满期收益率的计算方法和示例。 非预定收益型保险产品的客户手册除包括上述第（一）至第（五）项列明的内容外，还应包括下列内容： （一） 投资风险警示和投资特点； （二） 投资的对象和范围； （三） 资金账户和个人账户信息披露的规定； （四） 投资金以及个人账户价值的申领； （五） 保监会要求的其他材料。 保险公司应制定详尽的客户手册，随同保险单一并交给投保人或被保险人。 （七） 目录 （一）