首页 人身保险公司服务评价管理办法(2013年) 第三章 评价方法及要求 第二十条 人身保险公司服务评价管理办法(2013年) 第二十条 第三章 评价方法及要求 第二十条 人身保险公司应当完整记录和保存定量指标测评过程中的方法、程序和数据,并可在事后再现测评过程和结果,确保测评结果的可验证性。 第十九条 目录 第四章