人力资源社会保障部关于加强和改进人力资源社会保障领域公共服务的意见（2016年） 四、

四、 规范和简化公共服务流程

各级人力资源社会保障部门要严格落实国家对人力资源社会保障基本公共服务事项的统一要求，规范服务行为，精简办事程序。重点做好以下工作：