中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施阳光信贷工程的指导意见（2012年） （二）

（二） 服务优化，风险可控。再造信贷流程，提升贷款易得性，走群众路线，让社会参与监督评价，有效防范信贷风险。