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中国银保监会办公厅、中国人民银行办公厅关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知（2021年） 八、

八、 银行业金融机构应当加强对已故存款人小额存款提取业务的内控管理，制定规范的业务流程和操作标准，妥善保管客户信息及交易资料。