首页 中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见（2014年） 四、 中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见（2014年） 四、 四、 严厉查处损害消费者合法权益的行为 （十二） 加大查处力度。保监会有关部门、保监局要加大执法力度，加强对重点领域和薄弱环节的专项检查，依法严肃查处各类损害消费者合法权益的行为。加强市场跟踪，开展对损害消费者… （十三） 强化责任追究。保监会有关部门、保监局要建立健全对各类损害消费者合法权益行为的问责制度，强化保险公司管理人员的管控责任。保险公司要制定内部责任追究制度，除追究违法… （十一） 目录 （十二）