中国企业境外商务投诉服务暂行办法（2006年） 第二条

第二条 商务部中国企业境外商务投诉服务中心（下称投诉服务中心）根据本办法规定，负责无偿提供中国企业境外商务投诉服务，其工作经费由政府资助。

投诉服务中心具有法人资格，对其行为依法独立承担责任。