中国人民银行金融消费者权益保护实施办法（2020年） 第十八条

第十八条 银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于3年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

留存的资料包括但不限于：

金融消费者确认的金融产品说明书或者服务协议。

金融消费者确认的风险提示书。

记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料。