首页 2011年公立医院改革试点工作安排(2011年) 3. 开展医疗安全质量控制评价工作,推进医院管理评价评审工作,组织开展医疗安全质量专项检查治理活动。建立患者投诉处理机制,及时受理、认真解决患者投诉,提高群众满意度。 五、 充分调动医务人员积极性 (二) 合理确定公立医院人员编制。 2011年公立医院改革试点工作安排(2011年) 根据医院的功能定位、工作量和现有编制使用等因素,合理确定医务人员编制,研究解决护士不足和支援农村、基层人员编制问题。 3. 开展医疗安全质量控制评价工作,推进医院管理评价评审工作,组织开展医疗安全质量专项检查治理活动。建立患者投诉处理机制,及时受理、认真解决患者投诉,提高群众满意度。 五、 充分调动医务人员积极性 (二) 合理确定公立医院人员编制。 根据医院的功能定位、工作量和现有编制使用等因素,合理确定医务人员编制,研究解决护士不足和支援农村、基层人员编制问题。 (二) 目录 (三)