“高效办成一件事”2026年度第二批重点事项清单（2026年） 第46行

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邮政快递业用户申诉

12345政务服务便民热线群众诉求转办工单接收、办理情况推送、跨地域转办及异地办理情况反馈

★邮政管理部门

以地方推进为主