质量发展纲要（2011—2020年）（2012年） 02

3．服务质量：到2020年，全面实现服务质量的标准化、规范化和品牌化，服务业质量水平显著提升，建成一批国家级综合服务业标准化试点，骨干服务企业和重点服务项目的服务质量达到或接近国际先进水平，服务业品牌价值和效益大幅提升，推动实现服务业大发展。

02

工程质量（2015年）

大中型工程项目一次验收合格率达到100%

其他工程一次验收合格率达到98%以上