首页 关于加强诚信制度建设提高车险理赔服务质量的通知(2005年) 二、 关于加强诚信制度建设提高车险理赔服务质量的通知(2005年) 二、 二、 全面协作,建立完善车险理赔工作的长效机制 (一) 各保险公司既要控制理赔风险,建立理赔与承保相分离,定损与理算相分离,理算与核批相分离的车险理赔管理制度,制订明确的车险核赔制度和理赔工作的各项规章制度和服务标准… (二) 中国保险行业协会可根据全行业实际,讨论制定车险理赔工作的行业标准,对外公布理赔承诺。要加强行业自律,提高协调服务能力,以诚取信,以优质服务为人民群众办实事、解难… (三) 各保监局要结合本地区的实际情况,从监督保险公司车险理赔制度建设和执行情况入手,做好对辖区内保险公司车险理赔工作的监督、检查和指导工作,认真督促保险分支机构落实总… 一、 目录 (一)