首页 保险公司服务评价管理办法（试行）（2015年） 第一章 保险公司服务评价管理办法（试行）（2015年） 第一章 第一章 总则 第一条 为科学评价保险公司服务质量，促进保险公司改进服务，提升保险业社会信誉，增强保险消费者信心，推动保险行业持续健康发展，制定本办法。 第二条 服务评价工作遵循下列原则： 第三条 设立“保险公司服务评价委员会”（以下简称“评委会”）。评委会由保监会分管消费者权益保护工作的领导担任主任，成员包括：保监会机关有关部门及部分保监局，中国消费者协… 第四条 评价工作每年开展一次。评价结果由保险监管部门对外发布。 目录 第一条