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中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知(2012年) 一、

一、 银行业金融机构应当充分认识到,做好残疾人客户金融服务工作,是提高银行业服务水平和质量、履行社会责任、实现自身可持续发展的重要组成部分。