首页 中国银保监会办公厅关于进一步做好受疫情影响困难行业企业等金融服务的通知（2022年） 五、 中国银保监会办公厅关于进一步做好受疫情影响困难行业企业等金融服务的通知（2022年） 五、 五、 持续提升服务效率 （十九） 提供持续金融服务。银行保险机构要着力保障疫情严重区域基础金融服务不间断，对受疫情影响暂停营业或调整营业时间的网点，及时提供替代金融服务，并多渠道公告提醒，努力降… （二十） 提高业务办理时效。在疫情集中暴发地区，银行机构可根据实际情况阶段性简化业务流程和申请材料。由于客观原因无法落实贷款调查和评审的，在确保风险可控前提下，探索采取“… （二十一） 适当减免服务收费。银行保险机构要严格落实各项金融服务收费政策，鼓励加大对因疫情暂时遇困行业企业金融服务收费的优惠减免力度。 （二十二） 加快保险理赔服务。保险机构要做好因疫情暂时遇困行业企业保险服务，主动了解投保企业和客户损失情况，开辟绿色通道，提升理赔效率，做到应赔尽赔快赔。 （十八） 目录 （十九）