中国民用航空旅客、行李国际运输规则（1997年） 第六十四条

第六十四条 承运人有权向客票上载明姓名的旅客本人办理退款。

客票上载明的旅客不是客票的付款人，并在客票上载明退票限制条件的，承运人应当按照载明的退票限制条件将票款退给付款人或者其指定人。

申请退票人不是客票上载明姓名的旅客本人的，申请退票人必须在出具其身份证明的同时，提供该客票上载明姓名的旅客的身份证明和退票授权书。